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Empresa

HISTÓRIA E TRADIÇÃO

Tudo começou no ano de 1990. O jovem empreendedor Eduardo Bullentini, então com 17 anos de idade, ávido por carros e apaixonado por mecânica e manutenção automotiva, percebeu através da ajuda que prestava por hobby à seus colegas, no momento de comprar ou vender seus veículos e principalmente na manutenção dos mesmos, a necessidade de uma pessoa com conhecimento automotivo suficientemente capaz de acabar com aquele velho dilema de carro seminovo:

... continuar levando para uma concessionária ou optar por uma oficina independente?

Somando-se a isso, a falta de tempo, a deficiência no conhecimento técnico e até mesmo dirimir onde levar o automóvel para o tipo de manutenção demandada, foram elementos determinantes para o surgimento do profissional Personal Car.

A IDEIA...

 

Surge então, a ideia de profissionalizar o hobby, culminando no ano de 2002, na implantação deste novo modelo de negócio denominado Officina Personal Car, implantado na cidade de Campinas, interior de São Paulo, onde a figura de um Personal Car vai até o cliente com data e hora marcada.

O NEGÓCIO ...

Vislumbrando um modelo de qualidade premium em soluções automotivas, a Officina Personal Car integra um grupo de oficinas especializadas, independentes e parceiras, às quais juntas somam mais de 100 anos de experiência, tendo adquirido expertise própria e tradição comprovada em serviços prestados.

A Officina Personal Car, nasceu certificada com o selo da ASE - Automotive Service Excellence, com o respectivo diploma, que lhe confere evidente competência demonstrada na área de auto-peças, recebendo o título de especialista.

Hoje, somos mais de 30 fornecedores com mais de 100 profissionais especializados integrantes da rede Officina Personal Car.

Nossos serviços de manutenção são executados por técnicos treinados e certificados dentro dos padrões internacionais da ASE - Automotive Service Excellence e oficinas mecânicas normatizadas pelo IQA - Instituto da Qualidade Automotiva. Utilizamos somente peças genuínas e originais em todos os serviços, com preços pré fixados.

Damos total garantia dos serviços prestados e das peças substituídas. Nossos técnicos são todos treinados para manutenção de automóveis nacionais e importados.

Participamos de cursos de capacitação para a evolução tecnológica. Somos multi especialistas e multi marcas.

SOBRE O ATENDIMENTO...

Entendemos que muitos clientes primam por atendimento exclusivo e individualizado, o que garante praticidade, comodidade, conforto e segurança.

Um diferencial fundamental da Officina Personal Car é a metodologia do atendimento, promovendo desde o primeiro contato, uma maneira de interferir minimamente na rotina do cliente, através de aplicativos de mensagens, a equipe atualiza o cliente em tempo real sobre o status de cada etapa dos serviços, deixando a disposição do cliente um carro reserva.

GESTÃO PERMANENTE SUSTENTÁVEL...

Outro ponto que notoriamente traz muita satisfação ao fundador Eduardo Bullentini é o fato da essência da Empresa ser familiar. Aqui atuam a esposa e sócia, Cassandra Bullentini e o pai, Baptista Bullentini. Equipe que certamente consolida excelentes resultados.

A Officina Personal Car, que neste ano de 2.020 completa seus 18 anos de fundação, está expandindo o seu negócio através do modelo Micro Franquia, com abrangência para outras regiões metropolitanas do Brasil. Queremos multiplicar o nosso sucesso com outros parceiros de negócio. Trabalhamos para ser referência em modelo de atendimento e soluções automotivas.

Missão

Trabalhar para interferir minimamente na rotina do cliente, através da integração de pessoas, processos e tecnologia.

 

Visão

Tornar serviços de manutenção automotiva, uma experiência positiva e memorável para os nossos clientes.

 

Nossos Objetivos

Superar as expectativas dos clientes.

Portfólio de serviços.

Logística compartilhada.

Liderança de custo.

Crescimento e desenvolvimento.

Lucratividade.

Franqueabilidade.

Nossos Valores e Filosofia:

Agilidade
Audácia
Bom Humor
Certificação
Multi - Especialista
Persistência
Recompensa
Reconhecimento
Responsabilidade
Trabalho em Equipe
Transparência

Mecânica em Campinas – SP e Região
Oficina Mecânica que Atende Várias Marcas de Automóveis
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